Verzendenkosten en verwerkingstijd

Verwerkingstijd: 1 t/m 10 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

De bezorgtijd van de vervoerder komt bovenop onze verwerkingstijd.

Zodra wij je bestelling gaan inpakken, ontvang je automatisch updates over de verzending.

 

Bij Whoopie werken we met z’n tweeën: Bibi & Lily. Alles wat je bestelt, wordt door ons met de hand gemixt, afgewogen en zorgvuldig ingepakt. Kwaliteit staat bij ons altijd voorop.

Daarom hanteren wij een verwerkingstijd van 1 t/m 10 werkdagen vóór verzending. Zaterdagen, zondagen en feestdagen tellen hierbij niet mee als werkdag.

Na verzending komt de bezorgtijd van de vervoerder hier nog bij. De verwerkingstijd van 1 t/m 10 werkdagen is dus exclusief de bezorgtijd van DPD of PostNL.

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, maar het kan voorkomen dat wij de volledige verwerkingstijd nodig hebben. Mocht het onverhoopt langer duren, dan ontvang je altijd een bericht van ons.

 

Zodra wij beginnen met het inpakken van je bestelling, maken wij ook het verzendlabel aan. Vanaf dat moment ontvang je automatisch updates over je bestelling en pakket.

Je ontvangt onder andere een bericht wanneer je bestelling wordt ingepakt, wanneer je pakket onderweg is en wanneer het is bezorgd. Ook bij vertraging of levering bij een afhaalpunt houden we je automatisch op de hoogte.

Via de Track & Trace-link in deze e-mails kun je de actuele status van je pakket volgen. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook je spam- of reclamefolder.

 

Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit de beschikbare verzendmethodes voor jouw bestelling:

- DPD (dagelijkse ophaalservice)

- PostNL (wij brengen deze zelf naar een PostNL-pakketpunt)

Bij DPD kun je, afhankelijk van het land en het gewicht van je bestelling, kiezen voor thuisbezorging of levering bij een pakketpunt. Levering bij een pakketpunt kan iets langer duren dan thuisbezorging.

Bij PostNL kan de bezorging ongeveer één werkdag langer duren. Wij brengen deze pakketten zelf naar een PostNL-pakketpunt met een vroege afhaaltijd. Hierdoor worden ze niet altijd dezelfde dag nog door PostNL meegenomen en verwerkt.

 

- DPD thuisbezorging tot 19 kilo: € 5,95

- DPD thuisbezorging 19 t/m 38 kilo (2 pakketten): € 11,90

- DPD thuisbezorging 38 t/m 57 kilo (3 pakketten): € 17,85

- DPD thuisbezorging 57 t/m 76 kilo (4 pakketten): € 23,80

- Ophalen bij een DPD Pakketpunt tot 15 kilo: € 4,95

- PostNL thuisbezorging tot 6 kilo: € 7,95

- PostNL thuisbezorging 6 t/m 15 kilo: € 9,95

 

- DPD thuislevering tot 19 kilo: € 8,95

- DPD thuislevering 19 t/m 38 kilo (2 pakketten): € 17,90

- DPD thuislevering 38 t/m 57 kilo (3 pakketten): € 26,85

- DPD thuislevering 57 t/m 76 kilo (4 pakketten): € 35,80

- Ophalen bij een DPD Pickup Shop tot 15 kilo: € 6,95

- PostNL thuislevering tot 6 kilo: € 9,95

- PostNL thuislevering 6 t/m 15 kilo: € 12,95

 

- DPD / Chronopost thuislevering tot 19 kilo: € 13,95

- DPD / Chronopost thuislevering 19 t/m 38 kilo (2 pakketten): € 27,90

- DPD / Chronopost thuislevering 38 t/m 57 kilo (3 pakketten): € 41,85

- DPD / Chronopost thuislevering 57 t/m 76 kilo (4 pakketten): € 55,80

- Ophalen bij een DPD / Chronopost Pickup Point tot 15 kilo: € 9,95

 

Wij verzenden ook naar andere landen binnen Europa. Voor bestemmingen buiten Nederland, België en Frankrijk kun je per e-mail de actuele verzendkosten bij ons opvragen.

Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] met het afleverland en eventueel de producten die je wilt bestellen.

 

Je kunt je bestelling van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 16:00 uur afhalen zodra je van ons een e-mail hebt ontvangen dat deze klaarstaat. De bestelling dient vooraf online betaald te zijn.

Je bestelling staat in het gangetje voor je klaar in een doos of tas met je naam en ordernummer. De buitendeur staat open; de witte deur naar de winkel blijft gesloten. Winkelen in de winkel is op dit moment niet mogelijk.

Je bestelling blijft 7 dagen voor je klaarliggen. Daarna vervalt de reservering automatisch.

 

Whoopie
De Hoef 3D
5311 GH Gameren

 

Omdat wij met z’n tweeën werken en alles met de hand bereiden en inpakken, adviseren wij om op tijd te bestellen. Zo voorkom je dat je onverwacht zonder voer of andere benodigdheden komt te zitten.

Heb je geen haast? Kies dan tijdens het bestellen voor het product 'Geen haast met je bestelling? Kies extra verwerkingstijd'. Hiermee geef je aan dat wij jouw bestelling iets langer mogen verwerken. Dat helpt ons enorm tijdens drukke periodes.